泉州市百源干休所用精准化 推动新时代老干部工
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admin
2019-09-01 00:18

  中国网泉州讯 近年来,泉州市百源干休所深入学习贯彻习新时代中国特色社会主义思想,以习总书记关于老干部工作重要论述为根本遵循,主动作为,大胆探索,把大力推进精准化服务作为干休所工作的重中之重,从观念、制度、内容、方法、手段等全面推进精准化,初步构建了精准服务体系,有效提升了工作的质量,赢得了老同志的充分认可,先后荣获全省先进基层党组织和泉州市先进干休所称号。

  随着离休干部“后双高期”到来,在服务需求上呈现了“两多两少”趋势(即:能出户外自主寻求服务的少、要求上门服务的多;干休所能够满足服务的少,需要个性化、专业化服务的多)。对此,百源干休所及时调整服务思路,打破原有服务格局,改变固有服务观念,按照“精准掌握个人需求信息,精准对接综合服务平台,多渠道满足老干部需求”理念,积极推进“三个转变”服务新模式。一是变“坐等呼唤服务”为“主动上门服务”。坚持重大节日定期走访慰问与不定期上门“家访”,建立工作人员挂钩联系老干部制度,坚持老同志生病、生日、节日、有情绪、有困难、病故“六必访”,设立应急呼叫系统,建立爱心食堂,节假日工作人员轮流昼夜值班,及时搜集掌握和接收处理老同志的服务需求。二是变“全所统一服务”为“一人一策服务”。将以往所内统一制定的一套服务模式变为根据每个老同志的不同情况,因人分类地量身定制“一人一策”服务项目。按照每位离休干部的原工作单位、职务、职级、健康状况、需求种类等,划分成“能自理”、“半护理”“、全护理”、“特殊护理”四个服务等级,根据掌握的动态信息及时调整服务级别,精准施策。三是变“双向综合服务”为“三向立体服务”。打破原有家庭、干休所双向服务格局,采取购买服务的模式,积极引入和推进社会化、多元化服务,与社会专业服务公司和周边服务网点搭建立体服务平台,签约购买了助浴、足浴、理发、家政、维修、陪护、陪聊等服务,进一步满足了老干部不同的服务需求,有效推动了干休所职能由服务型、事务型向管理型转变。

  坚持发挥党建引领作用,把党的建设贯穿于干休所工作的全过程,为离休干部不忘初心、牢记使命,积极为党和人民的事业增添正能量提供了坚强的组织保障。一是抓基础,促进支部功能“强”起来。选优配强支委班子,把威望高、身体好、有奉献精神的离退休干部选入支委班子,突显支部老同志的主体地位,实现支委优势互补。严格落实组织生活制度,加强党支部标准化、规范化建设。二是抓教育,促进党员素质“优”起来。采取专题辅导、座谈交流、参观见学等多种形式,组织引导老同志深入学习、常悟常进,做习新时代中国特色社会主义思想的坚定信仰者、忠实实践者。三是抓机制,促进服务水平“高”起来。定期开展“谈心谈话”活动,统一思想认识,为精准服务摸准实情。健全党内关怀机制,认真落实节日慰问、生日祝寿、住院看望、生病探视、上门巡诊等制度,让老党员、老同志切实增加归属感、不断提升幸福指数。

  在新时代的新征程中,精准化是提高新时代老干部工作质量和水平的必由之路,是落实党的十九大报告提出的“认真做好离退休干部工作”的内在要求,是满足老同志对美好生活新期待的迫切需要。树立精准服务理念,推行精准化服务,为干休所创新发展注入了新的活力。一是推行定制化服务,在精准项目安排上持续创新。针对离休干部普遍进入“后双高期”现状,探索医疗保健定制服务。聘请社区医生每周两次入所为老同志提供上门诊疗服务,送医送药,了解和察看病情,满足了老同志医疗保健需求;坚持每月为老干部代办医药费报销,协助落实离休干部医疗费用“实报实销”待遇;为到医院看病就医的老干部提供陪伴服务。针对来自北方的老干部喜爱面食的特点,探索开展定制送餐服务,与干休所周边餐饮网点建立了“爱心食堂”,定期制作馒头、点心、水饺等面食,满足老同志个性化需求。二是探索开放式建所,在精准对接服务平台上持续创新。先后引入领航家服务公司、《海峡都市报》“U我”养老平台、社区便民服务自助终端、泉州广电网络集团“云电视”、彩虹筑梦护理有限公司等养老服务平台,保障了老同志急需。联合老干部原单位、市委老干部局相关业务科室、老年大学等单位,共同在所内建立服务老干部“半小时便捷服务圈”,全天候满足老干部生活需要。三是搭建正能量平台,在精准发挥作用上持续创新。坚持围绕中心、服务大局,找准老同志发挥作用的结合点、切入点和着力点,把老同志所能所愿与党委政府所需所盼有机结合起来,创立了“老干部访谈室”、“ 老干部聊天室”,组织引导老同志在社会建设、经济建设、文化建设、文明创建和古城保护、重点工程拆迁、移风易俗、良好家风等领域贡献智慧和力量,做贯彻落实中央和省委、市委决策部署的推动者、良好政治生态的维护者、社会和谐稳定的促进者,为党和人民事业增添正能量。(记者林雨松 林德煌)